华夏银行:未披露保护消费者数据及隐私信息的情况

2011年07月08日14:26 来源:和讯
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  被评级报告名称:《华夏银行(600015,股吧)股份有限公司2010年社会责任报告》

  所处行业:金融保险业

  报告等级:A

  报告等级释义:报告较为充分地披露各个责任模块的可持续发展内容,关键绩效指标及数据披露较为全面,有效性很高,信息透明度风险很低。

  独立性声明:

  适用标准一:评级机构、评级人员均与被评级企业不存在委托及利益关系。

  社会责任报告关键信息导航

本年度净利润(百万元)

本年度拟实行分红政策

雇员总数(人)

反商业贿赂信息

质量管理体系认证

未披露

未披露

14304

披露

未披露

客户满意度

本年度环保改造总投入(百万元)

本企业碳减排量(万吨)

本年度社会公益捐赠总额(百万元)

本年度纳税总额(百万元)

未披露

未披露

未披露

26.4776

未披露

  评级观点

  (一)评级得分:65.34分

  2011年07月04日,国内领先的企业社会责任第三方机构润灵环球责任评级(RKS)正式发布了其对于《华夏银行股份有限公司2010年社会责任报告》的评级报告。(完整版评级报告及二级指标得分详见www.rksratings.com)

  结果显示,《华夏银行股份有限公司2010年社会责任报告》在MCT 2011_1.2i版报告评级体系下得到65.34分(满分为100分),评级等级为A,评级展望为积极。

  信息披露亮点:

  披露较多分行责任管理案例

  信息披露风险揭示:

  未披露保护消费者(客户)数据及隐私信息的情况,消费者(客户)责任风险加大

  (二)总分的MCT-i解构

  整体性评价—M值得分:19.57分

  整体性评价M值满分为30分,被评价报告在该项获得了19.57分。报告整体具有一定战略有效性,突出了华夏银行致力于服务中小企业的战略重点。报告完全披露对利益相关方进行识别以及制定相应的沟通机制和策略的情况。治理层面,反映较多推进分行进行责任管理的情况,有待更系统披露企业整体进行责任治理的机制和组织结构。

  内容性评价—C值得分:28.41分

  内容性评价C值满分为45分,被评价报告在该项获得了28.41分。报告内容全面覆盖利益相关方,对于责任内容的定性阐述较为充分,披露部分关键责任绩效,披露较多分行责任管理案例,呈现华夏银行社会责任管理的情况。但报告有待披露更多社会责任关键数据,报告对客户责任、环境责任等模块的披露,均有遗漏较为关键的信息,有待补充完善,分别为:客户责任,保护消费者(客户)数据及隐私信息;环境责任,预防环境污染信息,包括识别污染物及废物,采取控制措施(例如减少废物原则)等信息。

  技术性评价—T值得分:14.34分

  技术性评价T值满分为20分,被评价报告在该项获得了14.34分。报告完整性良好,未缺失利益相关方责任模块;规范性良好,并且出具了报告审验声明,具有较高可信度与透明度,还可更充分披露利益相关方评价与第三方评价信息。报告还有待加强图表化呈现信息,增强报告信息传递性。

  行业性评价—i值得分:3.02分

  行业性评价i值满分为5分,被评价报告在该项获得了3.02分。在对金融保险行业特征信息披露中,报告较详细披露了应用于业务活动的具体环境政策信息与社会政策信息;报告提及部分关于金融产品与服务的公平设计和销售的政策信息。还可深入披露:在业务中评估与监控环境和社会风险的程序信息,以及评估环境和社会政策以及风险评估执行情况的审计的覆盖范围和频率信息。

 

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丁圣元

银河证券衍生品部总经理

曹卫东

联讯证券首席策略分析师

石劲涌

大同证券研究所所长

石天方

信达证券策略分析师

王万银

联讯证券上海营业部策略分

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