无限极副总裁：坦诚面对问题 积极配合调查

　　中新网消息，近期，陕西田女士投诉一事引发了媒体与公众的广泛关注。2019年1月23日，无限极在广州总部召开媒体沟通会，主动通报无限极针对近期投诉的处理进展，表明了企业坦诚面对、妥善处理问题，以及积极配合调查的态度。

　　薛守春介绍，陕西田女士投诉事件以来，无限极一共收到了18宗与产品相关的消费者投诉信息，无限极已第一时间成立了整改专职小组，对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档，逐一跟进落实。其中，来自400热线的7宗，已与全部当事人取得联络，正逐一沟通处理中；来自分公司的6宗，正在和当事人、经销商或相关主管部门多方协调跟进中；来自近期媒体报道的5宗，其中3宗已分别于2014、2016、2017年结案，另外2宗已与当事人取得联系，正在处理之中。

　　针对以上投诉，无限极已主动将相关的20款产品分批次送往不同省市的第三方机构检测。薛守春先生表示，检测报告出来之后，无限极将及时向公众通报。

　　薛守春强调，很多直销企业的产品与服务都与健康相关，是推动“健康中国”战略落地的重要力量，所以直销行业的规范、稳健发展至关重要。