战略拓展商业生态圈,推动会员价值变现。(1)加速线下布局:线上电商搜索流量红利接近天花板,获客成本高企,阿里开启新零售征程,打造线下流量入口,成功打造盒马鲜生,对银泰和大润发的数字化改造成效逐步凸显。亚马逊则通过收购全食超市,快速获取超过400家线下门店及生鲜品类优势。(2)本地生活服务打造消费闭环:线下商业资源是电商巨头拓展大消费领域,打造泛零售生态圈的必争之地。阿里在零售基础上拓展到店、外卖、出行等本地生活服务,打造消费流量闭环。饿了么和口碑已合并为独立公司,与美团点评形成分庭抗礼之势。(3)文娱内容拓宽商业版图:亚马逊自2006年起持续加码娱乐内容,为亚马逊主站导流,视频等内容工具也为广告业务拓展提供了流量基础和广告位资源。阿里打造文娱集团,有效扩大流量来源、增强用户粘性的同时进一步拓展广告位资源,抢占卫视广告的市场份额,推动广告收入持续健康增长。(4)推动会员价值变现:亚马逊Prime从免邮服务切入,筛选出消费意愿更强的头部用户,有效提升消费者忠诚度,会员价值随时间沉淀进一步提升。阿里发布88VIP会员,打通生态圈会员体系,全方位满足消费者需求,推动商品和服务收入变现。
科技推动转型,云计算有望成为新增长极。亚马逊率先布局云计算技术,凭借先发优势形成了一定的用户壁垒,全球IaaS公有云市场份额遥遥领先,早期硬件投资和丰富的产品选择也产生了较大的规模优势,相比谷歌,AWS部分产品的溢价空间超过30%。当前AWS业务已步入发展成熟期,在亚马逊各项业务中变现能力最强,成为稳定的利润贡献来源。对于阿里而言,阿里云是零售、消费、物流、金融等业务的底层技术支撑平台。虽然起步较晚,阿里云在国内公有云市场的竞争优势显著,市场份额稳居第一。当前阿里云营业收入仍保持高速增长,与AWS的收入差距逐步缩小,亏损率也在持续收窄,在投入期结束后有望成为新的盈利增长点。
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