Yelp点评网站的未来是什么？

　　编者按：【未来首席，请你发言】首期主打：探究疫情之下餐饮业未来趋势。本篇稿件来源：张旭，21岁，大连财经学院，大三学生。

　　Yelp 是美国最大的点评网站，通过在线平台讲人们与本地的商店联系起来，Yelp 2004年在旧金山发展起来至今，网站上涵盖了餐饮，购物，家庭服务，美容修身，休闲娱乐等多个板块。大众点评最底层的商业逻辑是与Yelp 网站是相同的，也可以这么说早起的大众点评就是中国化的Yelp ，但是Yelp的市值是13.39亿美元，而美团点评-W的市值是5196.59亿港元，虽然大众点评比Yelp 早成立一年但从数据上来看，美团点评的市值相当于50个Yelp 网站（数据截止2020/03/27 16时美东时间），所以究竟是什么导致Yelp 走入瓶颈，以及根据美团来看未来Yelp 的未来是怎样的？

　　（图为Yelp 以及美团点评-W自上市以来股价变动，来源：Yahoo！Finance）

　　下图为Yelp 与美团点评营业收入的划分，我们不难发现，现在的Yelp主要是靠广告来维持公司的营收，而美团营收则更加的多元化且丰富，近年来Yelp 营业收入虽然在不断上升，但其广告收入占比也在不断扩大，从2016年90%，上升到2018年的97%，而广告收入扩大对一个公司的长期发展其实是不利的，没有形成自己的护城河终究是会被竞争对手挤出商业圈，而最近Yelp 有一种把自己逐渐发展成为传媒公司的势头，而不是一家传统的科技公司。

　　近年来美食的社交属性其实是利于Yelp扩大的，人们逐渐去接受陌生人之间在互联网上所推荐的食品，而不是依靠明星或者是铺天盖地的广告才可以吸引来客户，反而消费者更习惯接受真实的体验效果再来进行购买，Yelp 由于发展的时间较长，早期的策略使其留下了大量优质且真实的评价，使得其保持了美国最大点评网站的地位。但公司想要去扩大其业务其实是非常困难的，在点评网站的行业里其实也有非常的竞争压力，早在很多年前Facebook 以及Google 便开始开发其“Places”部门，来将消费者与当地的商铺以及公司联系起来，同时为消费者提供最佳的到达路线，而美团则依靠大众点评发展了美团外卖，商家优惠以及在线预订酒店，旅游等服务，另一方面Yelp 想要依靠这些优质的评论来发展这些衍生业务其实是非常困难的，因为其他的业务都拥有着巨大的竞争压力，比如说：酒店预订业务就会面临着来自Booking以及Airbnb等的竞争，进入外卖行业则会面临着Grubhub的竞争压力，而且这些行业早已变成了一片红海（红海市场代表现今存在的所有产业，也就是我们已知的市场空间），从现在进入时机来与这些老牌斗争已经太晚了。

　　（图为：Google Places介绍，来源：https://www.contractorwebsiteservices.com/new-featured/）

　　而我觉得目前让Yelp 去做旅游生意，去做外卖生意太难了，在激烈的竞争中Yelp 冒然进入可能会使其直接崩溃，既然不能直接进入这些行业，那为什么不做一个掮客（指替人介绍买卖，从中赚取佣金的人），来通过平台达成交易赚取手续费来作为收入呢？就像目前Yelp 营收当中的交易收入，主要来自于Grubuhub的合作，但是收入和占比都太低了。

　　按照大家平时的生活习惯，刷八卦习惯用微博，刷些问答喜欢在知乎，社交或者工作要用微信，但是很少有人在美团上聊天，所以Yelp 完全可以建立一个社交生活聊天平台，利用公司的大量忠实粉丝以及评价，让消费者在这个平台上互相影响，交流来达成交易，同时Yelp 可以大幅度通过与这些B2C的企业合作，（比如Booking，Grubhub）通过帮这些企业达成交易来赚取提成，找到自己的护城河，那就是自己坐拥着美国最大的点评网站，有着大量的优质内容以及忠实的粉丝，而广告始终不是一家企业存活下来的护城河，Yelp 如果可以利用好现有的资源，其股价很有可能重回巅峰，但我认为现在不是一个很好的机会去考虑它。