时隔三年,今天上午,金蝶国际在香港举行了2022年度业绩发布会。尽管去年外部环境复杂、夹杂着疫情的困扰,金蝶的云转型步伐依然坚定。2022年,金蝶持续深化云订阅模式转型战略,打造“一箭多星”产品矩阵,云服务业务保持快速增长。报告期内,集团云业务实现收入同比增长34.6%至约人民币37.14亿元,收入占比约76.3%。金蝶云订阅服务年经常性收入(ARR)约为人民币21.4亿元,同比增长36.3%,云订阅服务相关的合同负债实现同比增长38.3%,集团经营性现金流净额约为人民币3.74亿元。
报告期内,集团录得收入约人民币48.66亿元,较二零二一年同期增长约16.6%,企业资源管理计划及其他业务收入同比下降18.7%。集团继续加大对云产品尤其是金蝶云•星瀚及HR SaaS的研发投入,加之2022年新型冠状病毒(COVID-19)疫情持续,使得公司部分营销和交付活动开展受阻,公司权益持有人当期应占亏损约为人民币3.89亿元。
高端市场表现亮眼,中小市场持续突破
作为金蝶撬动高端市场的两大利器,金蝶云•苍穹和金蝶云•星瀚在2022年的表现可谓亮眼。
数据显示,期内,金蝶云•苍穹和金蝶云•星瀚合计录得收入约人民币6.96亿元,同比增长约80.9%,续费率超过110%;期内签约客户902家,包括新签客户478家,其中包括山东重工、山西国运、通威股份(600438)、中国通用技术、中金岭南(000060)、五矿有色金属、湖南有色、陕汽控股、吉利控股等众多标杆客户,累计帮助154家大型企业完成国产化替代。
对于高端市场的表现,金蝶中国总裁章勇在业绩发布会上表示,“我们对这两年金蝶在大企业市场的表现还是相对满意的,大家看到我们从2020年开始推出苍穹星瀚的时候,我们第一批客户包括华为、云南中烟、浙江交投、北方工业等等,这些都是替换国外的竞争对手,因为这些项目的成功上线交付,打下我们在这个领域的口碑,2021年和2022年我们在这个领域取得持续的进步,无论是在国企市场中国通用、建行、中国信科,以及其他大的民营企业等等,也看到大企业对金蝶的信心和认可。”
章勇认为,其实今年国家加速建设数字中国,包括把数字产业作为一个非常重要的领域投入,这一定会带动金蝶在数字化转型这个方面的一个长足的进步。其实从去年开始,信创的发展我们感受到在央国企市场加大对国产软件的替换过程,所以从我们来看,未来央国企市场是我们在这个领域非常重要的市场。
高端市场表现亮眼之余,金蝶的中小企业市场也毫不逊色。
中型市场方面,金蝶云•星空持续扩大在财务、研发、供应链、制造、营销等全领域云服务的优势,强化成熟产品在高科技、制造、生命科学等不同行业的产品创新与客户实践,不断巩固在中型企业市场的竞争优势。报告期内,金蝶云•星空实现收入约16.79亿元,同比增长约18.4%。金蝶云•星空云订阅ARR同比增长约31.2%,客户续费率97.2%,客户数达3.1万家。期内,金蝶云•星空签约国家级和省级专精特新企业近千家。
小微企业方面。报告期内,小微财务云服务继续保持快速增长,收入同比增长约63.1%,其中金蝶云•星辰收入同比增长约358.6%,续费率77.3%。期内,金蝶云•星辰聚焦业财税一体化,通过广泛连接生态伙伴,为小微企业打造开放、多样、共赢的业财税SaaS新生态,让小微企业在抗风险能力、管理机制建设、资源分配等各方面得以升华;与招商银行等8家银行携手打通银企互联,并联合生态伙伴推出针对食品、服装、医药等8大行业的专属解决方案。
“未来十年是中国软件(600536)最好的黄金十年,我们一定要抓住这个历史赋予我们千载难逢的机遇,利用国家在数字经济方面的大力投入,我们在大中小三个市场取得长足的发展。我们要做的就是不断的把产品做得更加完善,更加可靠,更加符合客户的应用,把我们的人才专业度提高,更加注重客户的口碑,赢得客户的信任,这是我们金蝶持续要做的”,章勇在发布会上提及。
持续深耕战略伙伴,构建共创共赢生态
在业绩发布会上,金蝶集团执行董事、首席财务官林波表示,未来,金蝶要打造一个共创共赢的生态伙伴体系。
“我们相信SaaS市场未来一定是一个和伙伴共生共赢共创的市场,而不是一家厂商单打独斗,我们需要很多不同的伙伴提供不同的能力,包括像ISV伙伴提供一些具体的产品能力,包括一些行业垂直领域的产品,也包括像专业服务伙伴,像四大埃森哲、德勤、安永等等他们提供具体的服务,也包括原来传统的渠道伙伴,他们也是在逐步的向专业的服务厂商做转型”,林波表示。
据了解,报告期内,金蝶生态持续发力,与德勤、安永、高顿、信永中和、汉得信息(300170)、建广数科等十多家伙伴达成战略合作,并深化与毕马威、软通动力、中软国际的合作,携手进攻大企业市场;与华为、阿里巴巴、腾讯、英特尔、亚马逊AWS等厂商深度融合,共创多个行业解决方案;与华为鲲鹏生态、中国电子PKS生态、中国电科WE生态等建立了战略合作关系。
值得一提的是,凭借金蝶云•苍穹平台卓越的信创表现和生态布局,金蝶荣获“2022中国信创生态状元奖”。截至报告期末,已有超1500家伙伴加盟金蝶ISV生态,其中120家ISV伙伴基于苍穹平台构建产品解决方案,贯通企业“研-产-供-销-服”的业务链。
作为创始人的徐少春,带领着金蝶一路走来,从自强到生态,多个创举赢得业内外诸多掌声。
其中,“徐少春个人号”开创了企业服务的先河,树立了“全心全意为企业服务”的文化,贯穿客户体验全旅程。2022年,“徐少春个人号”共收到客户表扬信超过460封,服务投诉量降低66%;同时,金蝶持续进行客户成功服务创新与变革:打造客户成功经营方法论,以更好的服务助力更多客户成功;服务响应与处理的及时性得到大幅提升,客户满意度进一步提高,极力打造金蝶云社区成为在线服务平台,帮助更多的用户自助互助解决问题。
金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春表示,中国式现代化需要中国管理现代化,一个强大中国的背后一定有一家强大的管理软件公司。
“过去30年间,金蝶逐步成长为全球领先、中国第一的企业管理云SaaS公司,助力中国企业加速迈向世界一流。2023年是金蝶三十岁再出发的一年,公司将坚决执行「用云订阅模式再造一个金蝶」的战略,继续聚焦「平台+人财税+生态」,坚持「以客户为中心,长期坚持专业主义;以奋斗者为本,长期坚持明心净心」的金蝶哲学,坚持更好的产品、更好的生态、更好的交付、更好的服务、更好的口碑,以数字化推动中国企业高质量发展,成为建设数字经济的强国动能”,徐少春表示。
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