随着汽车智能化的普及,汽车的付费项目越来越多,不少车企将付费项目向基础功能延伸,并且有套娃式付费的苗头,引起不少消费者的质疑。例如,有消费者购买的车上明确标明的远程启动功能,竟然需...
随着汽车智能化的普及,汽车的付费项目越来越多,不少车企将付费项目向基础功能延伸,并且有套娃式付费的苗头,引起不少消费者的质疑。例如,有消费者购买的车上明确标明的远程启动功能,竟然需要付费才能使用,令人感到被“割韭菜”。此外,一些汽车品牌开始在方向盘加热、座椅加热、座椅通风、后轮转向等功能上采取付费会员模式。业内人士认为,车企应该多倾听消费者呼声,要充分保障消费者的知情权,在合理合法合规的基础上力求服务多样化。而车企推出付费会员服务的根本原因在于需要开辟新的盈利空间,多元化的付费会员服务将是智能汽车行业发展的趋势,在未来车企营收中的占比可能会越来越高。但付费的定位应该是增值服务和差异化服务,应用于基础性服务显然不合理。消费者在购车时需要多留意此方面的收费情况。
最新评论