【理想汽车法务部澄清:网传谣言,不存在远程锁车事件】 7月26日,理想汽车法务部对自媒体关于理想汽车远程锁车一事的传播进行了澄清。 经过调查核实,该车辆在一次事故中遭受了严重损坏,已被...
【理想汽车法务部澄清:网传谣言,不存在远程锁车事件】 7月26日,理想汽车法务部对自媒体关于理想汽车远程锁车一事的传播进行了澄清。 经过调查核实,该车辆在一次事故中遭受了严重损坏,已被保险公司认定为全损并进行了拍卖。事故发生后,由于车机系统受损,理想汽车无法感知车辆的实际状态。关于网传的修复后无法启动的情况,可能是因为车辆曾在非授权维修店进行过修复,不排除维修或更换的配件与整车软件不匹配的可能性。具体故障原因需要通过实车检测才能确认。 一些信息传播者声称“被理想远程锁车”和“被强制在官方服务网点维修”,但这些声称没有任何事实依据。理想汽车始终严格遵守相关法规,尊重用户的隐私和数据安全,在任何情况下都不会未经用户授权随意调取用户数据或进行远程锁车操作。同时,理想汽车一直坚持尊重维修市场的开放性和公平性原则,尊重消费者自主选择维修厂的权利。对于制造和传播网络谣言的行为,理想汽车将采取必要的法律措施,并保留对造谣者起诉的权利。
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