近日,一则关于“女子2百多网购却被花呗扣款3千多”的消息在微博上引起了广泛的关注和讨论。对此,花呗官方微博深夜0点上线回应,表示经过排查,确认是用户自主消费支付的结果。 据了解,花呗...
近日,一则关于“女子2百多网购却被花呗扣款3千多”的消息在微博上引起了广泛的关注和讨论。对此,花呗官方微博深夜0点上线回应,表示经过排查,确认是用户自主消费支付的结果。 据了解,花呗官方一直秉持“你敢付,我敢赔”的承诺,旨在保障用户的资金安全。用户在遭遇账户异常时,可通过拨打客服电话或在支付宝账单页申诉,系统会自动进行核实,并完成理赔,处理时长可缩短至“秒级”。 因此,用户在使用花呗时,可以放心付款,不必担心资金安全问题。花呗官方再次强调,将继续为用户提供更加安全、便捷的支付服务。
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