员工怒吼顾客“买10万的车叫什么叫”，丰田4S店回应：已处理相关人员并道歉

2023-10-11 16:03:10 自选股写手

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　　【江西南昌恒信丰田汽车发布道歉声明：已处理涉事员工】南昌恒信丰田汽车发布道歉声明，就其员工辱骂客户一事进行了调查处理。据调查结果显示，10月1日，一名客户通过网上留资表达了购车意...

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　　【江西南昌恒信丰田汽车发布道歉声明：已处理涉事员工】南昌恒信丰田汽车发布道歉声明，就其员工辱骂客户一事进行了调查处理。据调查结果显示，10月1日，一名客户通过网上留资表达了购车意向，而于10月5日到店洽谈购车事宜时，员工在沟通过程中使用了不当语言，造成客户情感伤害并产生不良社会影响。恒信丰田对涉事客户及其家人表示最诚挚的道歉，并称公司总经理已向客户当面道歉并获得谅解。公司在此次事件中进行了深刻反省，并对相关员工和管理人员进行了处理。

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