广东省保险业协会发布《广东人身保险产品说明会规范指引》
10月10日,广东省保险业协会发布了《广东人身保险产品说明会规范指引》,旨在规范人身保险公司产品说明会行为,防范销售误导,维护投保人、被保险人的合法权益。
产品说明会全程把控防范销售误导
《指引》要求产品说明会宣传材料和课件应当符合法律法规以及相关监管规定,不得出现虚假陈述和误导性内容。此外,要求对产品说明会进行全程录像,记录全体参会人员到场镜头,全程正面摄录讲解人和讲解课件直至产品说明会结束,不得中断且不得剪接编辑。
仍需健全防范机制
产品说明会是保险公司较为普遍的一种营销手段,但个别公司及业务人员难免出现销售误导。加强保险从业人员素养,加大对产品说明会销售误导行为的惩处力度,同时对消费者加强保险理念的宣传教育,加强社会公众对保险的认知,减少信息不对称现象。监管部门可适时公布涉及消费者利益相关风险的提示,揭示保险消费风险点,帮助保险消费者识别和防范销售误导行为。
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