华铁应急AI上线，与欧力士达成20亿轻资产合作

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【华铁应急AI上线推进降本增效，轻资产获得新进展】华铁应急宣布其AI平台已于2023年12月1日正式上线，该平台的智能助手“黄蜂哥”能够以自然对话方式与用户互动，为服务工程师提供更加智能化、高效的工作支持。在灰度和对比测试中，售后服务工程师能够更快速地响应客户问题，提供更准确的解决方案，同时也提高了维保的效率和质量。除此之外，公司同步打造以服务工程师为主体的智慧知识社区，推动公司整体服务能力提升。同时，公司与欧力士融资租赁签约，达成20亿元轻资产合作，将为华铁应急提供高空作业车在内的设备资产。华铁应急将凭借全国性网点布局、数字化建设和组织及激励体系等优势，为欧力士融资租赁提供高效的设备运营管理服务。分析认为，受益高空车景气持续，叠加AI持续推进服务能力提升和降本增效，以及与租赁平台欧力士达成20亿轻资产合作，华铁应急明年具备成长性，业绩有望维持较高速增长。但需要注意的是，AI降本增效不及预期、轻资产模式推进不及预期等风险。【免责声明：本文仅代表第三方观点，不代表本媒体立场。投资者据此操作，风险请自担。】