龙年纪念币预约引爆网络 银行应对客流挑战

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【龙年纪念币抢购热潮引发多家银行网络拥堵，公众反应强烈】在2024年迎来的龙年纪念币和纪念钞的抢购活动中，众多银行网站于1月3日晚间相继经历了网络访问困难。2024年的贺岁普通纪念币和纪念钞在该晚分别于22:00和22:30开放网上预约，每人限购20枚，涉及金额分别为200元和400元。 参与预约的银行名单包括工商银行、农业银行、中国银行等12家知名金融机构。然而，网络用户普遍反映，在预约过程中遭遇了网站访问缓慢、验证码延时发送等技术问题。 对于幸运抢到纪念币和纪念钞的市民，兑换时间设定为2024年1月9日至1月15日，届时需要携带身份证和相应现金至预约的银行进行领取。 在广东广州，情况尤为引人注目，部分市民甚至携带小马扎整夜排队，希望通过线下方式预约成功。据悉，尽管每年均有纪念币发行，纪念钞的发行并非每年都有，今年两者同时发行增加了抢购的难度。在广州大德支行的一名工作人员透露，通常线下预约的名额仅限几十个，后续排队者难以预约成功。 本次纪念币和纪念钞的发行，不仅展示了公众对特殊币种的关注和兴趣，也对金融机构线上服务的承载能力提出了挑战。相关银行对此情况表示关注，并正在积极响应公众的预约需求。