近日,机构研究报告指出,AI技术在企业应用领域日趋成熟,尤其在客户支持服务中扮演关键角色。AI聊天机器人的应用不断扩展,通过内部知识库为用户提供精准且一致的回复,同时预测用户意图,大幅提升服务效率并降低成本。投资者被建议关注在AI聊天机器人技术和服务方面具有创新能力的公司。同时,生成式AI在文本、代码、音频和图像生成等领域展现了超越人类的能力,为金融服务业带来新的发展机遇。该技术能加速交易、研究和合规报告等任务,推动行业增长。投资者应关注在生成式AI领域取得技术突破和应用进展的公司及其相关服务和工具提供商。
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