美登科技召开业绩说明会：围绕电商交易链路进行产品布局 研发完成多个产品

挖贝网 5月23日消息，北交所上市企业美登科技（838227.BJ）于5月17日召开2023年年度报告业绩说明会，公司介绍了研发情况、市场拓展情况等。

资料显示，美登科技始终致力于为电商商家提供SaaS软件服务等服务，提升电商商家的经营效率。

研发方面，2023年公司投入研发费用2512.41万元。截至2023年年末，公司拥有知识产权共计93项。2023年，公司研发完成了直播管理工具光圈智播2.0版、我打_微信视频号订单管理系统1.0版等多个产品，我打分销管理系统、我打铺货管理系统等产品也在研发中。

美登科技表示，未来公司将继续围绕电商交易链路，深化打造和提供营销管理、订单管理、电商客服的产品和服务，并积极顺应行业发展的新趋势，提供满足电商商家需求的产品。

市场拓展方面，美登科技称，公司会继续围绕电商的整个交易链路进行产品布局。首先，公司直播管理工具“光圈智播”取得了用户的广泛认可，该产品目前在抖店服务市场的直播管理工具类目排名前列，后续公司计划将该产品从抖音拓展到其他平台上，比如快手或者视频号等。

其次，在电商客服服务领域，公司致力于为电商商家提供全面而高效的客服解决方案，计划以专业的客服团队为基础，通过整合先进的软件技术、智能分析系统、前沿的AI技术等构建一套个性化、智能化的电商客户服务标准和体系。

另外，公司还计划拓展电商供应链服务，在抖音平台上线了新产品“多宝分销”，并配合平台进行“选品中心”的建设。该产品是连接供应商、分销商和销售渠道的一站式商品供应链分销解决方案，能帮助供应商和分销商建立更强的信息化关联，提升分销商服务履约能力。

公司表示，在扩展新业务时，会制定较为明确的计划、合理分配资源，评估可能面临的风险和挑战，并制定相应的风险管理计划。