中证协：券商网络安全舆情处置新规范

【9 月 19 日，中证协向券商下发《证券公司网络安全事件舆情处置示范案例》】 该案例进一步完善证券行业网络安全事件应对机制，适用范围包括应对网络上有关券商因网络安全事件引发的新闻报道、微信等平台转帖或可能产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况的处置工作。 《示范案例》指出，网络安全事件舆情处置工作秉承审慎处置、快速处置、客户第一、及时报告等原则。券商要保障投资者等利益相关方知情权，及时公布事件情况等相关信息，不刻意隐瞒、误导，以负责态度、积极行动和有效沟通增强客户信任，引导事态良性发展。 此外，网络安全事件舆情引发的事件处置完毕后，券商拟定相关公告，通过官网、小程序等渠道向投资者公示异常已恢复。

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