券商：中证协完善网络安全事件应对机制

【中证协向券商下发《证券公司网络安全事件舆情处置示范案例》】获悉，近期中证协向券商下发相关文件，旨在进一步完善证券行业网络安全事件应对机制。《示范案例》规定，券商出现网络安全事件后，若对客户造成损失，要准确评估，及时协商解决方案，争取客户谅解。对无实际证据证明受损的客户，也要正面回应和充分沟通，增强客户信任。此外，发生此类事件后，券商要根据实际情况向受影响方诚恳致歉。若因自身过错给利益相关方带来实际损失，证券公司应协商并补偿。

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