拉夫劳伦：双 11 退货率成谜 电商套路深

【“双 11”走向越发离奇，消费与平台关系渐趋复杂】 今年“双 11”从 10 月 14 日开幕到 11 月 11 日结束，持续 28 天，“双 12”也即将到来。淘宝引发的双 11 电商混战已 15 年。 从直接打折到复杂的规则，如今淘宝“双 11”套路多。奢侈品拉夫劳伦成凑单神器，退货率被指高达 95%，相关消息引发其股价下跌。 拉夫劳伦 2017 年进军天猫，此前北美市场疲态，借亚洲“老钱风”登上“中产三宝”王座，但如今时尚风向转变，平替涌现。 “双 11”营销卖力，却模糊了折扣。促销规则复杂，消费者为享优惠费时费力，还易购买不需要的东西，导致浪费。 凑单秒退成“双 11”潜规则，优衣库等也成退款高发地，中小商家面临损失。大牌因能承受退单压力成凑单备胎，平台默认此规则。 15 年过去，“双 11”走向奇怪，信任被消解。虽有惊人销售数字，但人们生活水平未必同步增长。消费主义若只剩空虚等，将侵占人类。

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