提到全球职场社交巨头领英(LinkedIn),或许绝大多数人都会想到他们标志性的职场社交。但这只是外界最熟悉的一半,领英的另一半则是全球B2B服务平台巨头,更是全球三大B2B数字广告平台之一。
全球B2B服务巨头
在用户素质与含金量方面,领英可以说在社交媒体领域罕有其匹。与其他社交媒体不同,领英的全球10亿实名制注册用户中,98%受过高等教育,25岁-34岁用户比例超过六成。在美国市场,领英用户中超过50%都属于高收入群体。
但领英除了面向个人用户的B2C业务,还有面向企业市场的B2B服务,而且这是领英的主要营收来源。换句话说,领英其实是在其全球超过10亿专业人士、6700万家公司大数据能力支持下的,一家主要面向企业用户提供包括人才、营销以及学习等全球化解决方案的互联网公司;在中国市场更是如此。
在B2B企业服务的领域,领英占据着市场主导性优势,全球财富500强企业几乎全是领英的客户。按照收入计,领英也是全球三大B2B数字广告平台之一,其营销解决方案客户涵盖了94%的财富100强企业。
2016年6月,微软斥资262亿美元收购了领英。收购完成后,领英继续保持独立运营。领英CEO直接向微软CEO报告。进入微软旗下后,领英业务保持稳健增长。2025财年第一季度营收同比增长10%,全球会员活跃度增长11%,创下公司新高。
今年正好是领英进入中国市场的十周年。在过去十年期间,领英的中国业务产品随着中国本土市场和客户实际需求的变化,进行了数次重大调整,逐渐淡出了外界较为熟悉的C端业务,专注于更有价值的B端市场,即从人才、品牌和组织发展三个维度,为中国企业的全球化进程提供支持。
在近期召开的领英2025年度管理者峰会上,领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹接受了新浪财经的专访,分享了在“出海企业服务平台”这一新角色下,领英如何助力中国出海企业品牌国际化,特别是面对 “不出海,就出局” 的浪潮,如何帮助他们在全球化进程中采取的创新品牌营销办法。
搭班子、建品牌、找客户
现在领英中国的核心业务是什么?为了更清晰自己中企出海服务平台的定位,领英中国最近还专门发布了新品牌口号,“搭班子,上领英;建品牌,上领英;找客户,上领英。”即专注于成为全球化企业招募国际人才、调整品牌策略、拓展海外市场不可或缺的平台。
中国企业在海外扩张的过程中,首先面临的就是招聘本地化问题,这已成为中国企业出海的关键策略和最重要趋势。然而,中企成功走向海外,除了招聘人才组建本地团队之外,还面临着另一个更为艰巨的挑战:品牌国际化。
从传统制造业到新兴的高科技产业,越来越多的中国企业希望在国际市场中分得一杯羹。但过去中国企业大多依赖渠道商进行海外市场开拓,这限制了品牌溢价能力,导致中国企业只能卷性价比,做微利,因为渠道商有自己的品牌,更了解当地市场。
不过,现在越来越多的中国公司已经意识到这方面的问题,开始构建海外营销团队,加强品牌故事的讲述,希望获得国际市场的认可与溢价。这方面的旺盛需求同样给领英中国带来了巨大商机。“领英在中国市场上新获得的1000个客户中,营销解决方案所占的客户份额更大,这表明中国公司非常积极地想利用好领英平台来讲述自己的品牌故事,” 蔡晓丹说。
蔡晓丹介绍称,以前中国公司习惯跑各种展会,喜欢线下的营销方式。这种传统方式虽然能在一定程度上展示企业产品,但是存在成本高、覆盖面窄、受限于时间和空间等缺点,难以满足企业日益增长的市场拓展需求。中国企业急需采用更多样化、更高效的渠道触达客户,在这种情况下,数字化营销就成为了重中之重的战略方式。
化解中企国际化三痛点
领英中国发布的《中国企业国际化营销白皮书》显示,中国企业在品牌国际化方面面临着三大痛点与挑战:第一是品牌影响力不足。68%的中国企业在国际化初期无法快速建立品牌信任,缺乏品牌认知和文化信任阻碍了企业的海外扩张。第二是市场洞察力有限。67%的企业表示对目标市场了解不足,难以制定本地化策略。第三是营销触达不精准。63%的企业面临无法精准定位目标人群的问题,影响了营销效果。
蔡晓丹表示,领英平台正是中国企业有效化解这三大痛点的平台。领英在全球200多个国家和地区拥有超过10亿注册用户,有6700多万家企业和机构的页面,每月会员与企业页面的互动超过20亿次。这是一家企业走向全球展示品牌触及目标用户的最理想窗口。
领英可以给中国企业提供哪些营销手段,中国企业又应当如何更好通过领英平台打造全球品牌呢?在这方面,蔡晓丹向有意打造全球品牌的中国企业提出了一些针对性建议:
第一,是利用领英主页,塑造国际化品牌形象。中国企业可以通过自己的主页分享品牌故事、企业文化和核心价值观,增强品牌在海外受众的可信度与吸引力。在这方面,中国企业应该针对不同市场的文化特点定制营销内容,通过领英与当地合作伙伴建立关系,实现文化融合和内容本地化。
视频已经成为最好的传播载体。领英的数据显示,视频内容的增长最快,其用户的互动率显著高于传统内容形式。过去一年领英平台的本地视频上传量同比增长了44%。中国企业可以通过发布产品演示视频、客户案例和领导者访谈,拉近与国际受众的距离。领英数据显示,去年以来CEO们的发帖内容数量增长了23%,他们的内容曝光量是其他会员的四倍。
第二,是精准定向目标人群。中国企业可以通过领英的大数据洞察,了解客户群体的需求变化,以更好地转化为销售路径。在这一方面,高科技、制造业、可再生能源企业的效果最为明显。
中国企业还可以利用领英的广告工具,按行业、职能、职级精准定位客户,实现高效的B2B客户获取;即通过精准账号营销(Account-Based Marketing)策略,向特定企业和关键决策人推送个性化内容,以提升营销转化率。
第三,是强化品牌与销售协同。企业也利用领英的平台展示自己的产品和企业文化,树立自己的品牌形象,甚至企业员工也可以成为意见领袖,作为企业的代言人对外发声。通过领英平台,企业实现了找客户和建品牌的关键目标
整合数字化营销与销售策略也同样重要。通过领英平台提供详细的广告和营销效果,进行数据分析和营销效果评估,帮助企业优化广告投放和内容策略。通过领英的“销售线索表格(Lead Gen Forms)”功能,将潜在客户线索直接导入企业CRM系统,促进销售团队的后续转化。领英的数据显示,过去一个财年,领英为客户带来的投资回报率同比提升了12%。
中国全场景光伏和储能方案提供商首航新能源就是通过领英平台打造全球品牌的成功案例。他们向新浪财经介绍,首航各账号在领英平台上的总曝光量已经超过了5000万次。其中,全球账号的粉丝数量从7万增长至20万,增长了接近三倍,同时在内容数量和质量的指标上首航新能源也都处于行业领先水平。
在今年的德国慕尼黑太阳能光伏展会(Intersolar)期间,首航新能源在领英平台上通过 全球账号、欧洲区账号、德语区账号和波兰账号等诸多账号进行协同宣传,使用英文、德文等多种语言共同为展会造势。通过多语言和多账号联动,成功吸引了大量受众前来到展台参观。
中国企业出海已经过了单纯卖产品的阶段,而是已经迈入了品牌全球化的阶段。在全球商业环境日益复杂的背景下,中国企业的国际化之路需要更多长期主义的品牌建设与创新营销手段。
蔡晓丹最后强调,在这个过程中,领英对中国企业的价值远不只是一个简单的流量转化的工具,更是提供数智化技术,突破传统国际化营销困境的首选合作平台。
她建议中国企业需要善于利用全球平台、精准数据洞察和多元化工具,在全球舞台上建立长期的品牌价值和客户信任,才能在企业“资本出海”与“产品出海”,向“能力出海”发展的航道上,行稳致远。
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