淘宝天猫：2025 年超百亿投入惠商举措

【1 月 20 日，淘宝天猫集中公布 2025 年 12 项惠商举措】2025 年，淘宝天猫将投入超百亿，助力商家生意增长。阿里妈妈推出多项扶持政策，惠及超 300 万商家。“蓝星计划”“千星计划”等为商家提供激励。淘宝天猫将优化搜索、推荐、流量机制，通过“商品速爆”等模式助推商品，还将创造多样销售场景，优化日销场景，推出新型营销工具。针对“仅退款”问题，完善处置机制，升级商家权益保障。阿里妈妈升级异常订单识别模型，自动返还推广费，还将推出“优化净成交”能力。今年淘宝天猫将强化商家沟通，开展超 100 场意见恳谈会。2025 年，平台持续降低商家成本负担，预计为商家节省 60 亿。持续优化“退货包运费”降费政策，开放保证金履约险等。淘宝天猫在 AIGC 方面持续投入技术，AI 工具助力商家降低成本。首创账号诚信体系，优化营商环境。试点“退货宝”新功能，新增价格设错保障机制，明确纠纷处理行业标准。

【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：news_center@staff.hexun.com