胖东来、合生汇：实体店未来仍可期 消费变革

【全民网购时代，实体店未来可期！】 最近家门口一家老商场倒闭，不少实体店人气下滑，网上也有唱衰之声。但北京朝阳区合生汇春节假期销售额同比增长近 15%，河南许昌胖东来 2024 年 13 家门店销售额达 169.64 亿元。 电商兴起，改变商业市场逻辑。全国 60 岁及以上网民网络购物使用率已近 70%，2024 年快递业务量超 1700 亿件。 消费需求变化，实体店未来在于“人”。要特色招人、服务引人、质量留人。传统超市业态 2024 年零售额同比增长 2.7%。 2 月 15 日，北京世纪金源购物中心宣布将转型。去年底，商务部等部门出台措施，加快实体店改造和转型。 实体店不会被数字和人工智能阻断人际交往，数字与实体融合赋能，未来值得期待。

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