3 月 31 日,飞猪新财年启动会披露,AI 辅助编码渗透率达 70%,AI 客服承接约十分之一在线问询,酒店商务拓展人员 100%配备智能体。
【3 月 31 日,阿里旗下飞猪新财年启动会披露 AI 探索进展】飞猪 CEO 庄卓然透露,平台技术开发中的 AI 辅助编码渗透率达 70%。酒店商务拓展人员已 100%配备辅助商务智能体,用户发起的在线问询中,约十分之一由 AI 客服承接。
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