渠道互联网化大势所趋 经销商积极拥抱才是明智之举

【导读】疫情3年的经历，除了锻炼了人们的意志，从某种意义上讲是对互联网的加速认识过程。曾经一些家电经销商对线上渠道比较抵触，而现在把生意嵌入到互联网当中已经成为共识。

冯同||撰文

疫情之后发现有个现象值得思考，那就是再与家电经销商谈起互联网，好像不再抵触和反感了。要知道，在2020年之前，你与家电传统经销商谈起渠道变革，他们对互联网对家电渠道冲击极为不满，都认为是互联网把家电渠道搞乱了，让线下门店失去了人流、搞乱了经营。

而经过3年的疫情之后，再与传统经销商谈起这个问题，他们也觉得这是时代的发展，渠道向线上转移是历史必然。当然这个转移不是所有的渠道都去线上，而是线上线下作为整体渠道的一个组成部分，各自承担各自的功能而已。

以现在渠道演化的情况来看，用户已经在疫情的催生之下，习惯了在线上购物，包括像家电这样的大件耐用消费品，都可以在线上购买。毕竟在线上购物要比线下方便，况且家电是标准化产品，线上线下购买都一样。那么选择较为方便的方式何乐而不为呢？

毫无疑问，家电经销商还是要做生意，不过在这个时代必然要转型升级。互联网说是要颠覆这个渠道格局，但并不是说不要线下门店这个角色。线下门店作为产品展示店，作为用户体验场所，有天然存在的价值。可以确定的是，线下渠道商不会消亡，只是这个渠道商的功能会发生改变。

家电魂认为，时代的变化造成了家电渠道有两个底层逻辑的变化，行业人士必须得到重视：

一个是用户购买方式的改变

家电进入互联网时代，也恰恰是家电产业步入成熟发展期。当年线下门店的炙手可热，一方面是与渠道发展历史分不开的。十多年前，互联网才刚刚萌芽起步，家电终端主要依靠专卖店和连锁卖场；另一方面是用户习惯的必然。在互联网还不发达之时，用户购买的家电品的唯一通路就是线下门店，除此之外别无选择。

即就是互联网开始起势的前几年，消费者还是不愿意，也不敢放心在网上购买价值不菲的家电品，线下仍然是主流终端渠道。毕竟，家电品价值大，在用户心目中的分量重，在线下看到实物购，并且有的还能体验看效果，买起来才放心。

但是，疫情3年改变了用户的购物习惯。疫情期间，受到很多防疫规定的限制，外出购物很不方面。居家防疫时间长了，逐步改变了人们购物的习惯。不仅是年轻人愿意在网购，就连50岁以上的中老年人也开始学会网购。

行为学上有个说法，人的行为坚持20天就会固化，形成习惯。一旦行为方式成为自然，那么就等于改变了人的习惯。而习惯形成就难以再改变。网购在疫情之前推广是缓慢的，但疫情3年却将人们网购形成习惯。那么，线上渠道加速就成为必然。

另一个是必须拥抱互联网这个先机生产方式

很多人对把互联网看成是先进生产力不敢苟同，始终认为互联网就是虚拟经济，还对传统经济有着巨大的杀伤力。但是，互联网逐步普及在人们生活的细微之处后，这种观点已经在潜移默化中改变。

把生意嵌入互联网当中已经成为共识。微信过去没有普及的时候，大家觉得没有什么，可以通过电话联系，但是现在，当所有人都用微信交流、生活，你的同学，朋友，亲人，生意伙伴都在的时候，你发现，你已经根本离不开微信。

这就是互联网基础设施的特点，天然带有网络效应。互联网是一个基础设施，这已经不是你想不想上的问题，未来谁不在这个基础设施里面，必然会被社会淘汰掉。很多经销商从抵触到拥抱，就是历史发展的必然。

而对于家电经销商来说，生意本来就是为品牌商和零售店提供服务，当上游厂家和下游用户都开始变得在线，经销商不可能不在线，不嵌入这张大网当中来，你的价值怎么能得到体现？生意还怎么去做？

所以说，家电行业所有的环节都要进行数字化升级。品牌、通路、传播和实现销售，都要进行一次重构和互联网的嵌入。否则，不论是产业链的任何一环节，都不可能在互联网时代活下来。

这绝非是危言耸听，而顺应时代的必然！

=====

家电魂：深度解码家电行业热点事件，梳理家电厂商转型变革历程，互联网时代家电业最具深度自媒体。文章未经授权严禁转载，违者必究！

=====

本文首发于微信公众号：家电魂。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。