借记卡与储蓄卡的消费记录查询、挂失及补办手续：了解如何查询消费记录及处理相关问题

本文将介绍如何查询借记卡和储蓄卡的消费记录以及如何处理相关的挂失和补办手续。

一、借记卡和储蓄卡的区别

借记卡和储蓄卡是日常生活中常见的两种银行卡类型，它们在功能和用途上有一定的区别。

二、查询消费记录的方法

1. 网上银行查询

如果您已经开通了该银行的网上银行服务，可以通过登录网上银行来查询您的消费记录。通常，您可以在首页找到“交易明细”或者“账户查询”的选项，点击进入后选择相应的卡片进行查询。

2. 手机银行APP查询

如果您已经安装了该银行的手机APP，也可以通过APP进行消费记录的查询。操作流程与网上银行类似，通常在“我的”或者“账户”的页面中可以找到查询入口。

3. 柜台查询

如果以上两种方式都无法满足您的需求，您还可以携带有效身份证件前往该银行的柜台进行查询。请注意，柜台查询可能需要排队等候。

三、挂失及补办手续

1. 借记卡挂失

如果您发现借记卡丢失或者被盗，应立即拨打发卡行的客服电话进行口头挂失。口头挂失属于临时挂失，有效期一般为5天至15天，超过有效期需要再次办理口头挂失。在此期间，您可以前往发卡行办理正式挂失手续。

2. 借记卡补办

在办理完借记卡挂失手续后，您需要前往发卡行补办新的借记卡。请携带有效身份证件前往办理，并交纳一定的工本费。新卡办好后，旧卡的债权债务将由新卡承接。

3. 储蓄卡挂失及补办

储蓄卡的挂失和补办流程与借记卡类似，但在补办新卡时，您可能需要提供原卡的密码。具体操作请遵循发卡行的相关规定。

以上就是关于借记卡和储蓄卡的消费记录查询、挂失及补办手续的相关介绍，希望对您有所帮助。如有疑问，请咨询相关银行的工作人员。