农夫山泉面临全民公敌困境,娃哈哈借势崛起
近日,农夫山泉因受舆论影响陷入困境,而娃哈哈则乘机崛起。
事件起因是常州某711便利店发布公告停售农夫山泉产品,指责其“媚日”,随后江苏7-Eleven官方回应称此为个别门店员工个人行为。
宗庆后病逝引发公众对两家企业的关注,舆论普遍认为娃哈哈是民族企业,而农夫山泉则因商业行为、产品包装设计等问题成为众矢之的。
在这场舆论风波中,农夫山泉的各种产品被指具有日本元素,如“东方树叶”包装、“茶π”字体设计等,导致农夫山泉在民族情绪中备受指责。
与此同时,娃哈哈在直播间销量飙升,短短十几天粉丝数从40万涨至555万。二级市场上,娃哈哈概念股也热度攀升。
与此相对,农夫山泉销售额和股价均出现下滑,据数据显示,近半月内瓶装水销量下滑约22%,即饮茶下滑10%,股价下跌6%,市值蒸发近300亿港元。
农夫山泉与娃哈哈的渊源可追溯至上世纪90年代,钟睒睒曾是娃哈哈代理商,后创立农夫山泉。两家企业在市场上竞争激烈,曾在纯净水领域展开激烈角逐。
在舆论压力下,钟睒睒亲自下场回应,发表文章澄清事实,但似乎并未改变公众对农夫山泉的负面看法。
此次事件让人想起李宁在2018年纽约时装周上的成功,以及2022年“大佐事件”导致的口碑下滑。品牌在社会意识形态中可能迅速崛起,也可能迅速陨落。
对于娃哈哈来说,短期内的流量崛起并不意味着长久成功。品牌应关注产品质量和价格,才能真正赢得消费者。
农夫山泉的困境再次提醒企业,品牌形象和消费者情绪变化莫测,只有持续提供优质产品和服务,才能在市场中立于不败之地。
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