营收增长近翻倍、下沉市场GMV同比增长170% 达达集团披露上市后首份“成绩单”

　　头顶“即时零售龙头股”光环上市的达达集团（NYSE：DADA）终于交上了一份亮眼的成绩单。

　　8月25日凌晨，达达正式对外披露了截至6月30日的第二季度未经审计的财务报告。数据显示，达达集团二季度营收为13.23亿元人民币，同比增长93.1%。截至2020年6月30日的12个月内，达达快送配送订单量为9.26亿单。京东到家平台总交易额（GMV）为183亿元人民币，同比增长98.1%。

　　可以看到，二季度以来，达达营收、覆盖城市数、活跃用户数等核心指标均实现大幅增长，在即时零售与物流上的战略协同持续拉动运营效率的提升，达达集团的商业模式的优势得到进一步增强。

　　“作为一家上市公司，我们非常自豪地在首份财报中向大家报告，达达集团在2020年第二季度获得了强劲的财务和经营业务增长。”达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示，“依托于我们与领先的零售商和品牌商的密切合作，以及自身本地即时配送的基础设施，达达集团进一步获得消费者的青睐，尤其是在中国三四线城市。在引领中国零售业步入新的时代之际，我们很高兴能够顺利执行公司的增长战略，为股东创造可持续的长期价值。”

　　在延续了去年以来的强势增长势头、进一步激发双平台协同潜力后，达达披露的财报业绩再次向市场展示了其在最后一公里建立的壁垒以及即时零售的更多可能性和想象空间。

　　核心指标大幅增长 双平台协同成绩斐然

　　作为上市后的首份成绩单，无论是营收的接近翻倍、还是核心指标的大幅增长，达达的二季度业绩都可谓亮眼。

　　财报显示，达达集团旗下本地即时零售平台京东到家二季度营收同比增长97.9%至4.86亿元人民币。得益于客单价和活跃消费者数量的增加，截至2020年6月30日的12个月内，京东到家平台总交易额（GMV）为183亿元，同比增长98.1%；活跃消费者同比增长72%。随着更多消费者、零售商和品牌商持续信赖京东到家，平台融合线上线下服务的广度与深度均进一步增强。

　　与此同时，在“物流+零售”双平台协同战略下，京东到家已实现与全国头部商超类零售商的合作。根据中国连锁经营协会发布的2019年中国超市百强榜单，截至6月底，京东到家已与近60家超市百强达成合作，已合作商家规模占到超市百强总销售规模的2/3。

　　同样在二季度，京东到家联动平台近10万家线下门店和众多品牌，开启“京东到家618美好生活节”。6月18日当天，京东到家单日销售额创下历史新高，同比去年实现翻倍增长。大促期间，恢复性消费热潮推动下，京东到家不仅承担着保障民生供应的社会责任，更有力助推了后疫情时代消费潜力的释放。

　　值得关注的是，作为达达集团旗下独立开放的本地即时配送平台，达达快送也显示出其强大的战斗力，在今年618大促期间，达达快送配送单量获得爆发式增长。6月19日，配送单量突破平台历史峰值，日配送近千万单，超过去年双十一峰值日配送单量。

　　财报显示，达达集团旗下本地即时配送平台达达快送二季度营收同比增长90.4%至8.37亿元。落地配和即时配两大业务板块均实现服务能力升级，构建更为坚实的物流基础设施，同时也推动业务规模进一步提升。截至2020年6月30日的12个月内，达达快送配送订单量为9.26亿单。

　　在业内看来，618期间配送单量的大幅增长，意味着达达快送服务同城即配和电商物流末端配送的能力进一步提升，作为“最后一公里”的物流基础设施价值进一步增强。

　　可以看到，“零售+物流”深度协同，商流与物流的相互输送，形成多边网络效应，使得两大业务板块都获得高速的规模化发展，并持续下沉，达达快送和京东到家已分别成长为国内领先的社会化即时配送平台和商超领域领先的即时零售平台，论证了“零售+物流”合力的效应。

　　多渠道、全品类带来新业绩增量 下沉市场GMV同比大增170%

　　在主营业务实现增长之余，达达集团在二季度也进行了系列开创性的服务，进一步探索全品类、多渠道的数字化零售和配送解决方案，这些新业务也成为了其二季度的最大增长点。

　　财报显示，京东到家与数码零售商携手构建“1小时手机生活圈”，让手机等数码产品的消费方式迈向即时可得。

　　数据显示，截至8月上旬，京东到家200多个商家的12000余家门店共同为消费者提供3C数码产品极速送达业务，已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等全国200个城市。

　　同时，达达快送面向全国连锁商家推出“达达快送全心达”服务升级项目，打造定制化服务产品，从运力、装备、运营团队、运营系统等方面充分满足商家在全渠道配送上的个性化需求。

　　财报显示，目前达达快送已服务沃尔玛、永旺、步步高(002251,股吧)、卜蜂莲花、百联超市、益丰大药房、真功夫等各品类商家的全渠道订单履约。本季度，达达快送连锁商户业务收入同比增长约500%。通过对各渠道订单的一体化管理与配送，可在保障履约效率的同时大幅降低成本。

　　从送外卖起家，到如今的全品类和全领域数字化探索，达达集团已经实现零售大超、鲜花、美妆以及3C手机等全品类的一小时送达，无论是餐饮、商超、生鲜，还是其他新零售行业，线下经营者对即时零售的认知和需求产生了巨大的颠覆，而达达集团一定程度上也在引领即时配送的“一小时达”走向全品类，而随着更多品类的开发，也将带来不可限量的新业绩增长空间。

　　在开拓新渠道的同时，京东到家还通过与京东平台的“物竞天择”升级探索新的零售渠道，在原有合作基础上接入京东平台的流量优势，拓宽了大型超市等合作方的销售渠道，同时借助京东超市充沛的流量资源，一定程度助力门店拓展更多新增用户，从而获得销量提升。

　　而在下沉战略中，达达集团第二季度在低线城市也获得新的增量空间，财报显示，京东到家来自低线城市的GMV同比增长超过170%，京东到家在二季度新增覆盖的县区市多达200余个。

　　财报显示，截至2020年6月30日，京东到家已覆盖约1000个县区市，将“1小时到家”的便捷消费体验带到更多三线及以下城市。在二季度，依托智能大数据分析，京东到家有针对性地基于城市消费特点进行商品结构优化、营销活动创新，实现了在下沉市场的快速发展。

　　而在与品牌商合作方面，京东到家不断创新营销模式，率先开创“直播购物1小时达”革新电商直播模式，实现了在线观看、在线下单、1小时收货的完整即时购物体验闭环。

　　技术赋能高效履约解决方案 建设“零售高速公路”

　　无论是新品类、新渠道的扩张，还是双平台协同带来的业绩大幅增长，都对达达自身系统的调度和科技能力提出了巨大考验，而这也是达达在提供服务过程中建立的“最后一公里”壁垒。

　　达达方面表示，为助力零售商把握全渠道发展风口，解决全链路数字化痛点，在科技赋能方面，京东到家围绕履约、商品、用户、营销等领域，持续创新产品，助力合作伙伴实现全渠道共赢。

　　以达达集团O2O全渠道操作系统“海博数字中台系统”为例，该系统能够实现对所有渠道O2O订单的一站式管理，是集商品、用户、营销、履约、数据五大数字化赋能模块于一体的全渠道数字化解决方案。截至目前，海博已被超过1200家大中型连锁超市门店使用。

　　在用户管理层面，京东到家“会员通”系统帮助零售商打造商家线上会员体系，通过专属会员权益和会员日活动提高商家会员的粘性和复购频次，并通过CRM管理系统实现精细化运营与营销，目前已经对接约200个零售商的30000余家门店。

　　而在远距离的全城送服务中，达达最新技术“方舟运营系统”则依托于人工智能、大数据分析、云计算等高新技术，全渠道订单接入达达快送物流开放平台，通过专业运营支持平台“方舟”运营系统，为“全城送”订单提供可靠高效的配送支持。

　　财报显示，达达集团研究开发费用为1.29亿元人民币（约1820万美元），2019年同期费用为7720万元人民币，费用增加主要来源于不断增强技术能力带来的研发人员成本增加。

　　今年以来，突如其来的疫情进一步催化了到家模式的需求，商家对于全渠道运营、以及配送商品的多元化也对即时零售平台的调度能力和履约能力提出更高的要求。从不断更新迭代的技术与系统和覆盖范围逐渐扩大的服务体系可以看到，达达正在为零售商家进一步建设“零售高速公路”，全面提升履约能力，而这背后则来自于其作为一家新兴零售平台对于技术的持续投入。

　　正如蒯佳祺在达达上市时所言，达达集团之后要做的依然是把履约做得更好。在他看来，零售的本质是供应链，任何一个品类的供应链打造都需要十几年、甚至几十年的积累，这是零售商的强项，而达达集团的优势在于履约和全链路的数字化赋能能力。因此，履约和技术赋能仍是此后达达集团的主要发展方向。

　　开启微距电商时代的新征途

　　经过20年飞速发展，中国电商从远距电商发展至近距电商，到现在正加速迈向微距电商时代。而在微距电商时代，作为基础设施的即时零售服务平台也正在迎来新的机遇。

　　在财报中，达达集团对于三季度营收作出预测：2020年第三季度总营收介于12.80亿元人民币至13.40亿元人民币之间，同比增长约为82%至91%之间。但由于各种不确定因素，包括与新冠肺炎疫情相关的不确定因素，这些预期可能会发生变化。

　　“我们很高兴看到达达集团在2020年第二季度的营收稳步增长以及利润率改善。”达达集团首席财务官陈兆明表示，“随着我们的规模经济效益和技术创新实力提升了双平台的运营效率，达达集团进一步增强了为消费者和合作伙伴带来更多价值的能力。”

　　而对于未来，陈兆明透露，达达2020年下半年同比增长目标是100%。“达达将继续在提高用户体验、提升合作伙伴运营效率的技术方面进行投入，进一步推动业务增长，为股东创造价值。同时，我们将继续与京东零售集团紧密合作，进一步探索全渠道创新。”他表示。

　　据艾瑞咨询统计，中国商超的零售总额将在2023年增长到3.6万亿，其中最主要增长引擎是超市O2O电商。其销售规模将从260亿增长到3900亿，复合增长率达到72%。而目前超市O2O的渗透率还处于较低水平，2019年仅为1.4%，市场空间极为广阔。

　　而在此背景下，即时零售业正在引来包括阿里本地生活、美团等巨头的关注，今年以来，天猫超市升级为同城零售事业群，将原属本地生活服务公司的饿了么新零售业务整合进该事业群，与此同时，近日美团APP首页生活服务品类下出现了“团好货”新功能。目前由美团闪购团队负责,提供水果、百货、零售、粮油和生鲜几大品类商品。

　　而在物流专家杨达卿看来，本地生活物流目前的竞争进入生态合笼阶段，没有大流通在流量、订单等生态资源的支持，末端配送的毛细血管难以支撑持久的发展。达达集团的优势在于不但与京东零售有着深度的协同合作，更在于其强大的头部商超合作资源。能把第三方即时物流的平台资源服务更多品牌商家。

　　他表示，即时物流是本地生活服务的一个切入口，达达等企业发展最终将成为零售和即时物流基础设施时，改变的不只是末端配送，可能会在消费及客户大数据等反哺上游商家，成为产业链上密不可分的神经末梢影响生产，成为供应链上密不可分的毛细血管影响流通。

　　如此看来，作为中国领先的本地即时零售和配送平台，达达对于整个零售端的改造和赋能才刚刚开始。

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