邱步：数字化工具提升效率显成效 物联网给A.O.史密斯带来新机遇

　　近年来，随着人工智能、物联网等技术的普及应用，家电企业在“舒适家居、智电互联”领域的布局也越来越快，纷纷推出了包括“新风净化+制冷调温”等为代表的集成化产品并发力物联网平台，力求满足消费者对于品质生活的需求。

　　日前，在南京举办的2020中国舒适家居大会上，A.O.史密斯带来了一套全新的智能家居创新成果——冷暖风水专业集成系统。该系统基于AI-Link 智能物联平台，从消费者对家居生活体验的个性化需求洞察出发，将其热水、采暖、制冷、新风、净水以及厨电等品类产品进行智能化、集成化的物联打造，通过AI-Link平台一站式连接，设置中控统一调控，以实现智能家居全新生态。

　　会后，A.O.史密斯（中国）投资公司副总裁兼A.O.史密斯（中国）水系统公司董事总经理邱步，接受了媒体的采访，就如何看待中国家电行业未来发展，以及A.O.史密斯如何踏着发展的节拍，打通制约经济增长的消费堵点，释放潜能进行创新营销等话题上，进行了交流互动。

　　苦练内功，数字化工具提升效率成效显著

　　今年突如其来的疫情，使各行业都受到了不同程度的冲击，家电家居行业也受到了不同程度的影响。但疫情对于家电行业来说既是考验，也是一次机遇，A.O.史密斯在疫情中苦炼内功找到了突破的机会。

　　“今年一季度，整个家电行业的经营情况都不容乐观。面对疫情，A.O.史密斯与全价值链伙伴共筑企业责任，悉心呵护所有员工和消费者的健康与安全，在保障员工安全的前提下，及时有序推进复工复产，保生产，稳就业，这也体现了A.O.史密斯企业价值观的一面。同时，也积极践行了A.O.史密斯的企业社会责任，释放家电企业资源调配、能力配给方面拥有优势，第一时间向抗疫定点医院捐赠包括空气净化器、净水器、热水器等物资，累计价值近3000万元。”邱步表示。

　　“同时，A.O.史密斯通过数字化工具提升生产、供应链、服务渠道等内部效率，积极探索家电产品互联互通的最佳途径，着力打造可为消费者带来更加安全、稳定、便捷的舒适的家居解决方案。”邱步坦言，“从二季度开始，伴随着国内疫情得到有效控制，A.O.史密斯中国的销售量也开始有所好转，5、6月份的销售量基本上与去年同期持平。特别是7、8月份的销售量成效显著，盈利水平也与去年同比有了大幅度提升。”

　　后疫情时代家电行业的机遇

　　伴随着疫情得到有效控制，国内家电行业也迎来了复苏。然而自始至终，国内家电行业的竞争非常激烈，在后疫情后时代国内家电行业如何发展，摆在了每一个家电企业面前。

　　对此，邱步认为，中国家电行业从来都是非常高度竞争的。既有非常专业细分品类的公司，也有平台化的巨无霸公司，家电行业到最后不仅仅是产品竞争，而是企业综合能力的竞争。对A.O.史密斯而言，“诚信、创新、盈利性增长”都是非常关键的因素。

　　随着5G技术和人工智能的不断发展进步，家电行业的产品研发也都在向智能互联方向发展。并且由于人工智能技术的投入应用，使很多企业和市场都变得更加智能和简便，可以感知周边环境的变化和智能的万物连接交互，这也就对应了未来的使用场景。

　　事实上，A.O.史密斯此次率先发布的智能家居创新成果——冷暖风水专业集成系统，解决了目前暖通市场不同产品系统设备之间互联问题，真正为用户提供全屋集成系统智能解决方案。通过AI-Link平台，让原本是一座座孤岛式的产品设备，实时根据用户所需，自主联动运行不同模式，并实现场景化智能自适应控制。

　　“物联网给家电互联提升了很多价值，也产生了很多的机会，这对于大的家电企业来说非常有利，能够吸引到更多的人才。”邱步表示，“对于跨国企业的A.O.史密斯来说，与客户、行业、供应商能够同舟共济是企业价值观的体现，公司坚持产品创新、用好本地人才、更深入的了解中国市场和建立企业诚信文化，是A.O.史密斯成功的关键所在。” 未来，A.O.史密斯将继续加大投入，为中国消费者提供更多的创新产品和更智慧的高端生活体验。

　　公司资料：

　　公开资料显示，A.O.史密斯成立于1874年，截至目前，已拥有146年灿烂历史的跨国公司。依靠先进的技术、优质的产品、完善的服务， A.O.史密斯成为了北美最大的家用和商用热水设备、水净化及锅炉制造商之一，同时也是美国纽约证券交易所上市公司(代码AOS)，2017年成为美国标准普尔500指数成份股。

　　艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，由A.O.史密斯公司在1998年投资成立，位于南京经济技术开发区的独资公司。日前，已在中国建立起完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系。产品跨家用、商用两大领域。A.O.史密斯家用产品包括：电热水器、燃气热水器、空气源热泵热水器、太阳能(000591,股吧)热水器、家庭中央热水、采暖炉、净水机、家庭中央净水、空气净化器、美容软水机、恒温水暖床垫、烟灶十二大品类。商用产品包括：热水炉、热水锅炉、净水机三大品类。

　　目前，A.O.史密斯不仅热水器、净水机市场占有率领先行业，创新上市的甲醛净化器也已跃居行业前列。多年来持续引领行业，让公司成为了跨国企业在中国市场成功的典范。