今天,“张小泉菜刀拍一下蒜就断了”冲上热搜,让这家中华老字号企业一时之间吸引来关注的目光。
据上游新闻,广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜,菜刀居然断了。她询问售后客服,答复竟是“菜刀不能拍蒜”。对此,网友们炸锅了,有网友表示:“这菜刀怎么比我还脆弱?”也有网友表示:“过刚易折,客服解释没毛病。关键是不懂得人要给他说明白就有些难度。”
百年品牌张小泉被大蒜干倒?
近日,广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍大蒜,菜刀居然断了。王女士向客服投诉说:“这个刀好离谱,我拍蒜子,它就断裂,没见过这么脆弱的刀,刀还能拍蒜吗?”而客服直接回应:“不能”,“不建议拍蒜”。
张小泉自营店的客服表示:“我们的刀具都不建议横拍食物,力度掌握不好的话容易断柄。如要拍蒜,建议用刀面轻压(大蒜)。”在张小泉客服发布的刀具使用前、使用中、使用后的提示中,没有看到“不建议刀具横拍食物”的消费提醒,客服表示:“刀是用来切的,横拍食物断柄,不予退换。”
张小泉是不少消费者耳熟能详的中华老字号品牌。公开资料显示,张小泉品牌始创于明崇祯元年(公元1628年)。张小泉是一家集设计、研发、生产、销售和服务于一体的现代生活五金用品制造企业,主要业务包括刀剪具、厨具厨电、家居五金三大领域。2021年,刀剪具贡献了超69%的营收。
股吧里,有网友提出疑问:“该产品是否存在质量问题?张小泉菜刀拍一下蒜就断了,能否让张小泉陷入产品质量争议,从而影响其业绩?”“百年品牌的张小泉,被一个蒜干倒了?”
澎湃新闻记者致电张小泉证券事务部,其工作人员表示,该消费者购买的菜刀材质属于硬度较高、锋利度较高的产品,这种产品韧度会差一点,如果在使用过程中发力过猛,比如横拍等,刀具受力不均匀的时候,容易断裂。
王女士使用的这把菜刀,刀背上刻着“张小泉,斩切刀,50Cr15Mov”。张小泉自营店的客服解释,这是马氏体不锈钢的材质标号,50Cr15意味着硬度是HRC56-58度。相比30Cr13不锈钢、40Cr13不锈钢来说,30、40、50数字越大材质越好,硬度也越高。
据上游新闻,重庆某钢铁公司质检中心技师郑师傅表示:“硬度较高材质的刀具比较脆,横拍时刀具不能变形就会发生断裂。厂家为了保证刀具的锋利度,要使淬火钢的硬度达到一定要求,刀刃硬度越高越锋利。刀具横拍断裂,是因为刀面受力后,受力面积大幅度变大,刀面承受的压强变大,硬度较高的刀具无法跟随变形,于是发生断裂。”
郑师傅还表示:“买刀要看标号,那种特别贵的刀具,钢材很硬。硬度越高,开刃之后的保持度越好,锋利度越高,切东西很快很顺手。但这种刀具脆,磕磕碰碰或者拍拍打打就容易断。家庭使用的话,如果不具备保养刀具的知识,最好别买高标号的刀具。”
净利率增幅连续三年下滑
股价逼近腰斩
“张小泉拍蒜不行,割韭菜应该还是挺快的。”股吧里有网友这样调侃。
张小泉于2021年9月在深交所创业板上市,股票发行价为6.9元/股。上市当天股价一度暴涨424.84%,冲上38.16元/股,收报33.59元/股,迎来“上市即巅峰”的高光时刻。随后股价便一路震荡下跌。截止7月14日收盘,张小泉的股价为17.02元/股,距股价最高峰腰斩。
股价持续走低引来投资者们的关注。在2021年业绩说明会上,有投资者提问:今年九月公司会有大量的解禁,公司有什么样的策略来稳定股价?
张小泉回应称,股价的涨跌受多种因素的影响,在公司本身经营业绩的基础上,也有市场对于未来经济及行业走势的信心支持。公司将继续苦练内功,踏实做好主营业务,不断提升产品市占率,增强盈利能力;同时也将广泛开展与资本市场的沟通,加强市场对于行业未来发展趋势的认识与信心。
近年来,张小泉从刀剪品牌向厨房品牌转变,向品质家居品牌战略方向起步。就在广东阳江刀剪智能制造基地2022年初正式投产,目前处于产能爬坡期之际,在细分赛道差异化布局也在开展。张小泉多次在投资者互动平台上表示,公司开发消毒刀架、果蔬消杀机等特色厨房小电产品,推出专属张小泉的数字藏品匠师道计划,此外工业刀剪领域也是未来的发展方向之一。
然而,从业绩方面来看,当前张小泉营收主要依赖刀剪具产品,厨具厨电营收贡献较小。2021年年报显示,按产品分类,刀剪具、厨具厨电、家举五金分别实现主营收入5.261亿元、1.487亿元和7867万元,分别占总营收的69.22%、19.56%以及10.35%。
从以往业绩数据来看,张小泉净利率的增幅连续三年下滑。2019年净利润7230万元,同比增长65.04%;2020年净利润7722万元,同比增长6.8%;2021年净利润7873万元,同比增长1.96%。
2022年一季度,张小泉实现营业收入约2.09亿元,同比增长28.09%;净利润约1245.75万元,同比减少45.96%。张小泉表示,子公司阳江市张小泉智能制造有限公司于今年初正式投产,因处于产能爬坡初期,本季度亏损较上年同期大幅增加。同时,公司加大抖音等电商平台营销推广力度,相应销售费用增加。此外,受疫情影响,多地零售部门销量受影响。
尽管一系列的转型动作在业绩方面表现不突出,但张小泉却表现自信满满。在投资者互动平台上,张小泉表示,公司认为在自动化生产、品牌力提升、渠道细化等多领域已经走在了行业前列,在多方面能力提升和资源整合下,公司的市占率也必将可以得到有效地提升。
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