“海底捞遭顾客吐槽，推荐饮料不提费用！”这则微博话题引起广泛关注。一些网友反映，在海底捞用餐时，工作人员并未告知饮料需要收费，导致顾客不满。海底捞客服回应称，排队时提供免费饮料，进...
“海底捞遭顾客吐槽，推荐饮料不提费用！”这则微博话题引起广泛关注。一些网友反映，在海底捞用餐时，工作人员并未告知饮料需要收费，导致顾客不满。海底捞客服回应称，排队时提供免费饮料，进入用餐区后自选饮料是需要收费的，其中柠檬水和纯净水是不收费的。此前，海底捞因不能单点清水锅被质疑，不过有网友猜测海底捞此举是为了防止职业“羊毛党”大肆薅羊毛。网友纷纷表示，如果有薅羊毛的心态，不如在家自己涮火锅。
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