中信证券：OpenAI推出企业版GPT AI在B端场景渗透有望提速

智通财经APP获悉，中信证券(600030)发布研究报告称，ChatGPT企业版的推出代表以OpenAI为首的闭源模型厂商将重心转入ToB领域，与开源厂商做出区分。ToC端的竞争激烈化以及ChatGPT的热度下降在中长期角度看是一种必然，转向ToB更加适合目前闭源大语言模型的优势与特点。同时ChatGPT的积极介入，亦有望使得下游应用场景持续变得更加丰富，进而通过商业闭环的完善，最终实现全球AI产业发展的不断提速。持续看好AI产业的发展。

事件背景：

近日，OpenAI宣布，周一正式推出ChatGPT企业版(ChatGPT Enterprise)，将专注于为大型企业服务，将提供对 GPT-4 的无限制访问、扩展的上下文窗口、高级数据分析功能和定制选项等。ChatGPT企业版将在保证企业数据隐私和安全的背景下，为企业提供全方位的生成式AI功能。

作为全球最具竞争力的AI企业之一，OpenAI经营策略的不断优化&调整，本身亦反映出其对本轮生成式AI浪潮的技术路线、应用场景等层面的深度思考，值得关注。

▍中信证券主要观点如下：

OpenAI战略方向调整：C端业务优先级下移，更多聚焦于B端机会。

根据SimilarWeb数据，网页版ChatGPT的月活数据已经连续第三个月呈现下滑趋势。在2023年年初的爆发增长过后，ChatGPT的指数级用户增长趋势已经告一段落。6、7月份分别下降了9.7%和9.6%，浏览量从5月19亿的高峰下降到了15亿。8月份数据有所好转，但环比用户数仍下降3%。

大语言模型目前在C端的困境，在《如何看待ChatGPT近期热度持续回落》(20230706)中已有所分析。在目前以Meta为代表的开源模型厂商与OpenAI为代表的闭源厂商竞争格局下，考虑到各自的资源禀赋，OpenAI将重心投入到B端用户的竞争中是一种必然，也更有利于发挥闭源模型的独特优势。

ChatGPT企业版本：着重解决数据定制、工作流协同与安全隐私等2B问题。

相比面向普通消费者的ChatGPT，ChatGPT企业版的一个重要区别是，企业版允许客户输入公司的数据，为企业所在的行业和用例训练和定制 ChatGPT。企业用户面对的主要是与自身数据高度关联的综合性问题，因此对数据用例训练以及定制化数据库的要求极高。

此外，企业版对于工作流协同的问题提供了一个新的管理控制台，其中包含用于管理企业员工如何使用ChatGPT的一些工具，比如单点登录、域验证，以及包含使用统计信息的仪表板。通过可共享的对话模板，企业版让员工能利用ChatGPT构建内部工作流。

在安全隐私方面，OpenAI强调，不会利用发送到企业版的业务数据和任何使用数据来训练OpenAI的模型，无论是数据传输还是非传输时，对ChatGPT企业版对话有关的一切数据均进行加密。

商业化潜力：企业用户粘性更强，中短期更具落地可行性。

目前OpenAI没有公布详细的收费模式，但给出了大致的运营模式。相比于C端用户，企业端用户对大语言模型的需求度更高，在企业日常开发、运营、协作等环节对大语言模型都有较强的需求。因此OpenAI从商业化思路上也延续了LMaaS(大语言模型即服务)的模式，根据企业需要的席位数付费，保证了资金流的持续性与稳定性。

展望OpenAI的下一步行动，继续提升企业版本的差异化定制数据服务是差异化的关键环节。开源公司难以满足企业定制化数据的需求，加强企业版本的定制能力有助于提升ChatGPT的用户粘性。

风险因素：

AI核心技术发展不及预期风险;科技领域政策监管持续收紧风险;私有数据相关的政策监管风险;全球宏观经济复苏不及预期风险;宏观经济波动导致欧美企业IT支出不及预期风险;AI潜在伦理、道德、用户隐私风险;企业数据泄露、信息安全风险;行业竞争持续加剧风险等。