【12306客服表示,中秋、国庆假期火车票抢购形势严峻,乘客可加入候补购票】中秋、国庆假期临近,不少网友纷纷加入抢票行列,但许多人抱怨系统显示余票充足却需要排队购买。同时,有人质疑...
【12306客服表示,中秋、国庆假期火车票抢购形势严峻,乘客可加入候补购票】中秋、国庆假期临近,不少网友纷纷加入抢票行列,但许多人抱怨系统显示余票充足却需要排队购买。同时,有人质疑第三方软件占用了普通用户的购票位置。对此,铁路12306客服表示,余票充足但需排队是因为同时下单的用户过多,12306不会提前售票给第三方软件。12306建议未能抢到票的乘客立即加入候补购票,等待其他用户的改签或退票。此外,由于旅客数量增多,动车可能从8节车厢增加到12节车厢,候补购票能更快获得车票。铁路12306官方表示,中秋、国庆假期8天的持续高客流将呈现强劲增长态势。铁路12306系统已提前做好技术准备,能够应对超大访问量需求,保障售票系统的安全稳定运行。
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