【杭州开川菜馆漏送米饭引发纠纷，客人坚持要求191元全额退款】杭州一家名为开川菜馆的餐馆因漏送两份米饭而引发纠纷。据了解，客人在点外卖时共点了3道菜和2份米饭，总价为197元，实际支付191...
【杭州开川菜馆漏送米饭引发纠纷，客人坚持要求191元全额退款】杭州一家名为开川菜馆的餐馆因漏送两份米饭而引发纠纷。据了解，客人在点外卖时共点了3道菜和2份米饭，总价为197元，实际支付191元。由于员工疏忽忘记送饭，店方向客人道歉并提出解决方案，但客人坚持要求全额退款。最终，为了避免纠纷进一步升级，餐馆只能同意退款。此事引发网友热议，有人认为客人过于苛求，也有人主张互相理解和善意沟通。生活中遇到小纠纷，多以包容和相互退让的态度解决才能促进和谐。
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