头天付尾款次日降百元：客服拒退差价，投诉平台已超过20条

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【阿迪达斯“背刺”消费者引发集体投诉】近日，多位消费者在黑猫投诉平台反映，阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券，价格下跌，“背刺”此前参与预售消费者，且客服拒退差价。截至目前，黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。类似情况也并非孤例，消费者对“双十一”促销名目设计越来越复杂的现象吐槽不断，有关促销价格争议问题的负面信息高达768340条。专家指出，商家若变更促销方式违反了此前的承诺，则是对消费者知情权、选择权的侵犯，商家应当赔偿因自己行为为消费者带来的实际损失。消费者在享受购物快乐的同时也需要保持谨慎，注意保留消费凭证、相关证据以作为日后维权的保障。