网购内衣尺码出错 客服要求上身照片和视频,商家道歉退款

2023-11-21 17:24:13 自选股写手 

快讯摘要

一名云南女子在网上发文称,她在购买一件10.77元的内衣时,商家尺码发错,要求她拍摄上身图并向客服展示。客服还要求她拍摄视频,将内衣往下拉给客服看。该女子向平台投诉后,平台表示会核实并...

快讯正文

一名云南女子在网上发文称,她在购买一件10.77元的内衣时,商家尺码发错,要求她拍摄上身图并向客服展示。客服还要求她拍摄视频,将内衣往下拉给客服看。该女子向平台投诉后,平台表示会核实并对商家作出处罚。然而,该女子目前尚未获得任何解释和道歉。客服称女子申请了退款,且网店经常遇到这种情况,十分烦人。最终,商家客服向该女子道歉。截至目前,该内衣店在网购平台仍在正常营业。

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