【网购服装超长预售期引发消费者吐槽】近日,消费者开始对网购服装超长预售期发出质疑。在今年的“双十一”购物季,不少消费者遇到了7天、15天甚至30天的预售期。一些买家抱怨说,衣服到货时已...
【网购服装超长预售期引发消费者吐槽】近日,消费者开始对网购服装超长预售期发出质疑。在今年的“双十一”购物季,不少消费者遇到了7天、15天甚至30天的预售期。一些买家抱怨说,衣服到货时已经过季了,等待预售商品也让他们忍无可忍。有些商家表示,预售期长是因为他们不敢盲目压货,需要先通过预售订单来获取销售数据。购物平台则表示,预售期和发货时间都关乎消费者的利益,商家应该充分保障消费者的知情权和自由选择权。如果商家违约不发货或者篡改物流状态,消费者可以要求商家及时发货或要求退款,甚至直接联系平台客服索赔。
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