拼多多“仅退款”制度成为行业标准,淘宝和京东跟进
近日,淘宝和京东跟进拼多多的“仅退款”制度,这项制度让消费者在购买商品后可以选择仅退款而不需要退货。虽然这个制度为消费者带来了很大的便利,但也容易被恶意利用。拼多多曾因此引起巨大争议,但该平台仍然持续吸引消费者,成为行业老大。淘宝和京东跟进此项制度,一定程度上是为了追赶拼多多,避免用户流失。这个制度的实施,也让消费者和商家的博弈地位发生了变化。
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