南京酒店空调脱落未伤人 急换房协商删除视频

快讯正文

【南京一酒店发生空调掉落事件，顾客未受伤，酒店迅速响应并更换房间】在江苏南京，1月7日凌晨，一名顾客在酒店住宿过程中遭遇空调从墙上脱落的意外。幸运的是，掉落的空调未造成人员伤害。顾客拍摄的现场视频显示，墙壁上有明显的脱胶痕迹，且空调似乎仅用胶带固定。 酒店方面迅速处理了此一事件，表示已为顾客更换了房间，但对于顾客随后发布的视频感到不解，不清楚顾客发布视频的意图。顾客高同学解释，当时他和朋友正在酒店内进行社交活动，空调的突然掉落让他们感到震惊，视频发布仅是为了记录生活中的一刻。 尽管酒店在当晚未提供赔偿，但在视频发布后，酒店方联系顾客希望协商删除视频，表示此事件对酒店造成了影响，并强调这是一次偶发事件。高同学提供了双方的通话录音作为证据。酒店方在通话中提到，希望通过协商解决问题，并暗示了对顾客的道德关切。事件目前已得到妥善处理，酒店方面重申对客户的关怀，并确保类似事件不再发生。