【2024年春运火车票销售启动,多项服务调整提升购票便利性】随着2024年春运临近,铁路部门宣布,自1月26日起至3月5日的春运期将持续40天。今日(1月12日),春运首日的火车票正式对外开售,今年...
【2024年春运火车票销售启动,多项服务调整提升购票便利性】随着2024年春运临近,铁路部门宣布,自1月26日起至3月5日的春运期将持续40天。今日(1月12日),春运首日的火车票正式对外开售,今年铁路12306平台引入了多项服务调整,以增加旅客购票便捷性和提高候补购票成功率。 铁路12306手机客户端自1月3日起推出了购票需求预填写和起售提醒订阅服务,让旅客能够预先填写个人信息,并在车票开售时迅速完成订单支付。此外,特别面向学生和务工人员,自1月10日起开放了专区预约购票功能,允许旅客预约春运期间的车票,以及提交出行购票需求,候补订单的提交数量也从2个增加至6个,每个订单可包含多达9名乘车人。 候补购票功能自1月11日起优化升级,旅客可选择预售期内的任意三个乘车日期,提交多达60个不同的“日期+车次”组合,同时增加了接受购买临时新增旅客列车票的选项,提高候补订单兑现的灵活性和成功几率。 为了进一步方便旅客,自1月15日起,铁路部门将调整车票改签规则,扩大车票改签的时间范围,旅客不仅可在开车前,也可在开车当日改签预售期内的车票,某些情况下免收改签费,具体改签规则可通过铁路12306网站和车站了解。
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