高铁加餐争议升级，12306详解餐食规定-48元套餐引质疑

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【高铁乘客加餐遭拒引争议，12306客服人员回应餐食规定】在1月13日的一趟河南新乡发出的高铁上，一位女乘客带着双胞胎孩子就餐时，请求额外加一份米饭。遭到乘务员的拒绝后，被告知需再购买价值48元的套餐。此举引起了车厢内一名男性乘客的不满，他对乘务员的做法表示强烈不认同，质疑为何不能简单地增加一份白饭。 随后在1月14日，客服人员就此事作出解释，指出高铁上提供的盒饭数量和内容都是预先固定的，目前并不提供单独售卖的白米饭，因此在正常情况下，乘客无法只加购白米饭。客服人员的说明进一步阐述了高铁餐饮服务的规定和限制。