【广东永奥投资集团旗下超80家4S店陷入经营困境,众多车主提车受阻,客服电话停止服务,当地监管部门已展开调查】在广东省东莞市,广东永奥投资集团有限公司(简称“永奥公司”)面临经营异常情况,其旗下80多家汽车品牌门店被迫停业。据悉,多位购车消费者遭遇无法交付问题,甚至有车辆被查封,导致车主无法驾车离开。目前,永奥公司的客服电话已经无法使用,东莞市及所在镇级市场监管部门介入调查,相关品牌客服表示将处理此事,确保客户利益不受损害。
事件起始于1月18日,当天有网友上传视频显示,永奥公司在东莞的门店关闭,展车被连夜清空。记者实地走访发现,位于寮步汽车城的永奥4S店已挂出“暂停营业”告示,而店内的员工和展示车辆已不见踪影。在东莞永广领克中心,等待解决问题的车主众多,而他们却得不到一个明确的答案。有车主表示,他们按计划购车,却因为公司运营问题而无法如期提车,甚至已经支付的款项不能退回,有关车辆还被警方看守,造成双重困境。
永奥公司成立于2000年8月,注册资本1000万元,旗下涵盖了多个汽车品牌的4S店,如AITO、领克以及东风本田等,业务遍及广州、深圳等多个城市。目前,领克汽车和东风商用车已经对外表示了解情况并将介入处理。
在监管方面,东莞市寮步镇、塘厦镇及南城街道的市场监管部门纷纷表示已收到消费者投诉并正在进行调查处理。具体问题的解决方案和处理结果尚待进一步公布。
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