抖音家装业务暂停运营，住好家签单客户正在沟通退款

近期资讯：

抖音旗下“住好家”自营家装业务暂停运营，已签单但未实际执行的客户正在沟通退款。

财务状况：

抖音家装业务平台相关负责人表示，住好家是抖音家装业务平台下属的自营业务，该业务近期做了正常的业务调整，将转为探索家装业务服务保障的模式。

运营现状：

住好家已开工的项目会正常服务，客服电话也在正常运营中。调整涉及少量员工，已优先安排内部转岗。

住好家于2022年12月推出独立App，主要提供一站式整体家装服务，竞争对手包括爱空间、全包圆、被窝、博洛尼等公司。

家装行业专业人士认为，住好家在背景和上下游运营能力上都不占优势，只有很小比例的人优先选择住好家。

目前，字节跳动房产和家装业务整体情况较差。