在众多互联网企业中,技术研发的投入是持续优化和带来创新用户体验的定律。喜马拉雅公布的数据显示,早在2021年公司的研发开支就实现了同比增长64.6%,技术和研发人员占比近40%。喜马拉雅一直试图将持续用AI给创作者和平台用户赋能,并提高平台效率,帮助音频在和视频平台其他媒体形态的竞争中保有自己的核心竞争力,为平台IPO攒足了底气。
在赋能创作的同时,AI技术也将运用在提升用户体验的多个方面。2022年,喜马拉雅首档原创自制菁彩声(Audio Vivid)专辑《“华裔神探”李昌钰·罪案剧》在悬疑厂牌“白夜剧场”上线。在专辑中,喜马拉雅利用“全景声”技术为听众带来三维有声书的空间音频聆听体验,让人联想起2014年美国的原创声音纪录片《Serial》引发了美国播客爆炸式增长和音频叙事的变革。
过去几年里,中文播客圈每每提到播客的泛化和市场渗透都会提到这个标志性的节目,剧情类节目需要好内容更需要好制作,《李昌钰·罪案剧》的出现也让人看到了国产原生《Serial》的可能。此外,喜马拉雅在2022年8月上线多个专属音效,包括超重低音、剧院混响、清澈人声、现场环境、恐怖悬疑等,为不同的内容匹配适合的音效,让“听”的体验更加极致。
在运营方面,最新的AI技术也可以运用到平台管理提升的方方面面,实现降本增效。例如对直播违规内容实时进行拦截预警,每天对数万小时数据快速审核,提升审核的效率;通过线上数据挖掘和模型迭代训练,并对相关案例定期分析,对敏感词库定期更新,不断提升审核效果,积累形成解决方案,未来也可以形成对外输出的规模效应。
作为国内音频行业最初的拓荒者和市场规模最大的玩家,喜马拉雅在2022年第四季度,终于在度过十岁生日后实现了首次千万级的季度盈利。这对整个行业来说无疑是振奋的开年之声,也成为开启音频领域下个十年的重要里程碑。无论是外显的生存土壤,还是本身特质属性,头部音频企业的开始盈利都是“耳朵经济”正在爬坡上升的必然结果。
在实现盈利的背景下,喜马拉雅IPO也再度成为了业界所关注的话题,其能否上市不单单关乎企业发展,同时也对音频行业将产生积极的激励作用。
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