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国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,指导支付服务主体不断提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务便捷性和满意度。
中国人民银行召开优化支付服务推进会,行业多方表示将推出多项举措,为外籍来华人员等群体提供更加高效、便捷的支付服务。
举措包括推动重点场所和重点商户受理境外银行卡,切实改善银行卡受理环境等。同时,要求重点场所必须支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式。
商业银行、清算组织等支付行业市场主体陆续披露各自在优化支付服务、提升支付便利性方面的举措落地情况。
国务院发布《意见》,明确六项主要任务与两大坚实保障。六项主要任务包括:改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、提升移动支付便利性、保障支付选择权、提升账户服务水平、加强支付服务宣传推广等,保障措施则分政策支持、组织领导等。
进一步提升移动支付便利性方面,《意见》要求银行、支付机构和清算机构要加强合作,持续完善移动支付服务,优化业务流程,丰富产品功能,扩大受理范围,做好适老化、国际化等服务安排。
清算组织、支付机构及商业银行等支付行业的市场主体纷纷披露各自在优化支付服务、提升支付便利性方面的举措落地情况。
2023年以来,境外来宾逐步增多,便利来华外籍人士、优化在华体验成为亟待解决的新课题。
支付宝已与合作伙伴紧密协作,为境外人士提供境内移动支付便捷服务。
支付宝已完成提升和优化外国人交易限额,多语言翻译、境外钱包乘车码等新服务将陆续上线。
蚂蚁集团将推进支付“适老化”服务,加强移动支付推广普及,并做好相关重大活动的保障工作。
中国银联将启动“锦绣行动2024”,加快改造与优化线下刷卡、非接支付受理环境。
中国银联将加强与各方合作,推动条码支付互联互通,实现各类支付工具无障碍受理。
银联在境外拓展了约200个银联合作钱包,境外持卡人可在境内使用扫码支付。
银联在境外81个国家和地区发行了2.3亿张银联卡,境外持卡人可在境内使用。
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