中消协呼吁：立法破解预付式消费维权难题，四项建议助力行业发展

　　3月12日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告指出，在我国预付式消费领域，消费者权益保护在立法、行政、司法和社会保护等方面取得新进展。预付款项作为消费特点，使消费者权益的实现依赖于经营者的信用和经营状况，存在不确定性和风险性。报告强调，应借鉴各地成功经验，从国家层面加强消费者权益保护。为此，中消协提出四点建议：一是完善预付式消费相关立法，明确各环节规定，强化经营者举证责任；二是加强行政监管，推动联合整治，实施信用约束和惩戒；三是加大司法救济力度，减轻消费者举证责任，建立消费纠纷诉调对接机制；四是发挥消协组织作用，汇聚社会力量，推动预付式消费社会共治。