中消协发布预付式消费权益保护报告
中国消费者协会发布了一份关于预付式消费领域的消费者权益保护报告,指出消费者在此类消费中面临较高的不确定性和风险。报告中提到,消费者权利的实现依赖于经营者的信用和经营状况,因此迫切需要借鉴各地的成功经验,从国家层面加强对消费者权益的保护。
加强消费者权益保护的建议
报告建议完善预付式消费相关立法,明确各环节规定,并强化经营者的举证责任。同时,报告提出应加强行政监管,推动联合整治,并实施信用约束和惩戒。此外,报告还建议加大对预付式消费司法救济的力度,减轻消费者的举证责任,并建立消费纠纷诉调对接工作机制。报告强调消协组织在促进预付式消费社会共治中的重要性,呼吁汇聚社会各方力量共同参与。
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