2024年中国汽车用户满意度测评启动，新能源汽车样本量扩增引领行业变革

中国质量协会近日在成都召开座谈会，宣布正式启动2024年中国汽车用户满意度测评工作。多家国内汽车企业代表参与讨论，分享提升满意度经验和成果，探索为汽车行业高质量发展贡献力量。

2024年测评工作有五大突破，包括扩大新能源汽车样本量，优化智能网联技术用户体验指标，增加不同用车场景的细分考量等。这些措施将提升测评的前瞻性和专业性，推动汽车行业高质量发展。

企业代表对CACSI在用户满意度测评方面的成果表示肯定，并对2024年调研方法和问卷提出建议。测评结果将直接影响消费者购车决策，推动企业改进产品和服务质量。

2024年测评计划覆盖燃油和新能源车型，由中国质量协会负责实施。协会将在10月和12月分别发布测评结果，其建议将助力汽车企业升级产品、服务和经营模式。

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