淘宝男装店:退货率 50%逼近生死线,商家如何盈利?

2024-06-18 02:10:45 自选股写手 
新闻摘要
618 电商平台疯狂卷低价,退货率畸高成行业通病,商家苦不堪言,平台或成最大赢家。

【今年 618 电商平台疯狂卷低价,商家退货率高企】
今年 618 电商平台疯狂卷低价,各大商家被逼到生死线边缘。退货率节节攀升,尤其是女装,有的退货率高达 80%甚至 90%。
从业 10 年的老电商人林鹏,今年退货率已到 50%的生死线,他把姿态放到了尘埃里。
陈力勤的医疗器械类产品退货率从 2%到 5%猛涨至超过 30%。
木子的太阳眼镜退货率翻倍,平台“纵容”买家退货让他气愤又无奈。
齐堇的女装退货率超 90%,买家退货理由繁多。

【电商生态恶化,买卖双方矛盾尖锐】
电商生态逐渐恶化,买卖双方矛盾尖锐。
高鸿业认为平台内卷,竞相出台的政策加速了恶性循环。
万佩佩记得 6 年前入行时电商生态较好,之后各大电商平台出台政策“鞭策”商家完善服务。
多位卖家表示平台的比价系统和流量倾斜政策导致价格一低再低,退货率屡创新高。
胡杨和许凯都遭遇了平台客服介入和“仅退款”的情况。
万佩佩决定不参加 618 活动,因为退货率太高。

【6 年老店开不下去,电商世界发生变化】
齐堇因退货率太高亏了小十万元,决定关店。
木子想离场但负担太重,库存堆成山。
万佩佩发现网购变得单一化、标准化。
平台是受益方,快递业和保险公司也受益。
消费者的位置因人而异。
林鹏表示商家面对高退货率有两种选择,一是降低质量,二是加价。
陈力勤认为平台的举措看似站在买家一方,但买家受益程度有待商榷。

(责任编辑:王治强 HF013)
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