格力：十年换新卡引争议，双方各执一词

快讯正文

【格力专卖店感恩金卡兑换纠纷引关注】消费者赵女士反映，她于 2010 年 10 月 16 日在山东一家格力专卖店原价购买两台空调，获赠感恩金卡，可 10 年后凭卡免费换新机。但近日联系商家想以旧换新却遭拒，多次联系商家和格力均未解决。格力工作人员称，只有在 2010 年 10 月 1 日至 7 日期间购买空调才可享受十年换新，赵女士的金卡只能在购买新机时享受 10%优惠。赵女士不认同，称活动细则未注明购买时间要求，若不在活动期内购买，为何给感恩金卡，这是随意更改活动规则。目前，双方尚未达成一致。