苹果电脑贸易（上海）：投诉新增，调解率低 1643件

【8 月 28 日，苹果电脑贸易有限公司新增投诉】2024 年 07 月 20 日，消费者杨**（手机尾号 3522，用户 ID****0865）在其他平台（苹果公司）网购手机配件，可能存在质量->销售失效、变质产品问题，要求赔偿损失。2024 年 8 月 28 日，未达成调解协议，处理部门为上海浦东新区市场监督管理局。数据显示，该公司近一月公示投诉总量 1643 件，月环比下降 10.56%，近一月公示调解率 8.46%。苹果电脑贸易（上海）有限公司为 ODR 绿色通道企业，近一月全国 12315 平台绿色通道先行和解率为 13.81%，其低于全国平均和解率 37.7%。

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