兰湘子:深陷预制菜争议 全国门店超 300 家

2024-09-22 19:54:15 自选股写手 
新闻摘要
兰湘子陷预制菜争议,多次回应坚持现炒,加速全国布局同时应提升管理服务。

湘菜品牌兰湘子再陷预制菜争议漩涡】 近日,兰湘子是否为预制菜在社交平台引发热烈讨论。其联合创始人陈波回应,称坚持现炒模式,门店屏幕播放视频旨在告知顾客产品现炒,公开操作流程和后厨现场。
近期一则相关视频中,门店屏幕播放后厨工作视频,配文称“不是预制菜”,但评论区有消费者表示是循环播放。
今年 6 月,兰湘子曾声明坚持现炒,非预制菜,并回应消费者问题,解释菜品温度下降原因,还对全国门店后厨人员,优化出餐服务流程。
为提高效率,兰湘子精简菜单,采用厨师菜品承包制,研发切配工具,优化前厅点菜方式。
兰湘子作为西安本土湘菜品牌,加速全国布局,目前全国门店超 300 家。相关争议不断,消费者在意是否被误导欺骗。
福州公孙策公关合伙人詹军豪称,消费者倾向现炒菜品,部分餐饮品牌以现炒宣传,部分连锁品牌因成本效率未百分百现炒,引发争议。兰湘子需加强沟通透明,及时回应质疑,采取措施防舆情扩散,提升品牌形象。
从品牌发展看,兰湘子应做好餐饮基本功,提升管理和服务质量,加速布局同时加强门店精细化管理,确保现炒菜品品质。
 

(责任编辑:张晓波 )

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