9 月 25 日，星巴克新任 Brian Niccol 称尊重员工工会代表权，致力于改善门店工作环境。
【9 月 25 日，星巴克新任 Brian Niccol 称，尊重员工由工会代表的权利，并致力与工会及其代表的合作伙伴进行有建设性且真诚的接触。】 Niccol 的这一表态是对 298 名咖啡师所写信的回应，这些咖啡师是工会的谈判代表。 本月早些时候，他在公开信中表示，将努力改善美国连锁店的咖啡馆文化，并计划花时间在门店与供应商和合作伙伴会面以改进。 在周二的信中，Niccol 还重申致力于在门店创造“良好的工作环境”的承诺，且补充公司“重视”与工人的直接关系。
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